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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 247 | 청소년 1인 1책, 창의독서법 |
만족  |
네이버 페이 구매자 | 2019-09-03 | 1137 |
| 195 | 청소년 1인 1책, 창의독서법 |
청소년 1인 1책 창의 독서법  |
이유나 | 2019-01-29 | 1117 |
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캠퍼스멘토 교구몰 담당자입니다.
먼저 제품관련하여 후기 남겨주셔서 감사드립니다.
또한, 제품상태과 배송 관련하여 불편함을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀도 함께 전달드리며 답변드리겠습니다.
첫 번째, 배송관련입니다.
저희는 당일 15시까지 주문과 결제가 확인된 건에 대해, 업무일기준으로 배송지역에 따라 2~3일이 소요되고 있습니다. 주말이 껴있어서 날짜 상으로는 5일이지만 업무일 상으로는 일반적인 일자가 소요되었습니다. 다만, 고객님께서 불편함을 느끼실 수 있는 부분은 저희도 공감하고 있습니다. 저희도 더 빨리 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
두 번째, 제품상태관련입니다.
도서의 경우 택배포장하면서 눌려서 포장이 된 것 같습니다. 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 원하신다면, 새 제품으로 교환을 해드리거나 환불처리를 도와드리겠습니다. 아래의 번호로 연락주시면 담당자가 처리해드리겠습니다.
*캠퍼스멘토 교구담당자: 02-333-5966 (내선번호 1번)
다시 한번 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 전하며,
저희 캠퍼스멘토는 세상에 선한 영향력을 펼치기 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다 :)